Ouvidoria

Pensando em melhor atender seus alunos, professores, bem como a comunidade, a Faculdade Jangada implantou um serviço de Ouvidoria, que acompanhará via Diretoria Geral, solicitações, dúvidas, críticas e sugestões e as encaminhará aos setores competentes. A Ouvidoria conta com o apoio institucional para garantir total resolução das manifestações de seus clientes identificando quais oportunidades de melhorias podem ser realizadas.

Principais funções da Ouvidoria:
• Ouvir todos, respeitando os princípios e a ética institucional
• Elevar a qualidade dos serviços prestados
• Encaminhar críticas, sugestões, solicitações e elogios
• Realizar o encaminhamento pedagógico quando necessário

Contato:
Você pode entrar em contato com a Ouvidoria pelo e-mail: ouvidoria@faculdadejangada.com.br
Além das caixas de sugestões, para casos especiais solicite agendamento direto com o Diretor Geral.